
Standartní péče krytá veřejným zdravotním pojištěním zahrnuje ošetření plánované (na objednání) nebo vyšetření akutní. V případě akutního vyšetření negarantujeme dobu čekání, protože přednost mají objednaní pacienti (pacienti v ohrožení života či zdraví jsou vyjímkou). Konzultace zdravotního stavu či vyšetřovacího postupu elektronicky a další nadstandartní služby až na vyjímečné případy veřejné zdravotní pojištění nekryje. V případě zájmu je nutné si sjednat VIP přístup- prémiovou péči nebo pro jednorázovou potřebu VIP případ v aplikací Medevio zaplacením poplatku.
Ohledně výsledků laboratorních vyšetření Vás ujišťujeme, že v případě výrazných odchylek Vás budeme kontaktovat ať už mailem, Medeviem nebo telefonicky. Pokud se Vám tedy do týdne po odběru krve neozveme, jsou výsledky Vaší laboratoře v mezích normy. Avšak nelze vyloučit chybu laboratoře v tom, že nám výsledky v tištěné formě nedodá. Proto pokud máte přetrvávající zdravotní problémy, požádejte nás o sjednání dalšího termínu.
Pokud chcete výsledky konzultovat distančně, je nutné mít zaplacen poplatek VIP případ nebo VIP přístup.
Více o chodu v oddíle FAQ - často kladené dotazy.
Lékařskou pohotovostní službu využívejte jen po důkladném zvážení situace, FN Motol je v současnosti v krizovém stavu.
V případě životohrožujících příznaků jako jsou výpadky pohybu, smyslů, náhlé dušnosti či silných bolestí na hrudi při námaze volejte 155.